三態(tài)卡航免泡大包

服務(wù)簡介

三態(tài)卡航免泡大包專線是三態(tài)速遞(SFC)整合優(yōu)質(zhì)中歐卡車資源，末端采用優(yōu)質(zhì)派送商開發(fā)的適合大尺寸包裹運輸?shù)奈锪鞣?wù)。全程僅需18-22個工作日即可妥投至歐盟24個國家，包裹支持全程在SFC官網(wǎng)和17Track跟蹤查詢，SFC入倉后生成跟蹤號。

服務(wù)代碼

三態(tài)卡航免泡大包/STKHMPD

產(chǎn)品優(yōu)勢

可接受超大尺寸貨物

免泡計費模式，無異形和偏遠附加費

覆蓋歐洲24個國家，部分國家提供重改派服務(wù)

派送范圍

歐洲

產(chǎn)品時效

歐洲

歐洲

18-22個工作日

  • 計重模式：
    體積/18000
  • 派送區(qū)域
    歐盟24個國家
  • 重量限制
    不超過30KG
  • 尺寸限制
    所有國家原則上都不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形
    歐盟國家：
    1）長+2*寬+2*高≦295cm。最長邊≦170cm，最短邊≦60cm，其他邊≦80cm；可接受最大尺寸：295cm<長+2*寬+2*高 ≦370cm。170<最長邊≦240cm
    2）當295cm<長+2*寬+2*高 ≦370cm 或170cm<最長邊≦240cm需加收超尺寸附加費
    3）超尺寸件附加費收取標準：歐盟國家加收440RMB/件；超大包裹附加費為疊加收??；保加利亞不接受超尺寸件
  • 產(chǎn)品限制
    可接普貨/帶電（100WH之內(nèi)）/帶磁。不接受純電，粉末液體，仿牌侵權(quán)，以及其它違禁產(chǎn)品。因客戶貨物屬于違禁品導(dǎo)致安檢退回將不退運費，如產(chǎn)生罰金將實報實銷。
  • 關(guān)稅相關(guān)
    歐盟：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規(guī)執(zhí)行。
    1）IOSS號碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
    2）增值稅起征點調(diào)整為0USD，已填寫IOSS號碼的訂單，系統(tǒng)不征收增值稅VAT。
    3）未提供IOSS號碼的訂單，系統(tǒng)將按所有國家統(tǒng)一預(yù)扣25%*申報價值的增值稅。
    4）未提供HS CODE及提供位數(shù)不全的訂單，將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導(dǎo)致的清關(guān)問題。所以建議下單必填。
    5）本渠道暫不接受申報大于150歐元（140USD)的產(chǎn)品。
    提示：
    1、請如實申報訂單相關(guān)所有信息，如因不實申報導(dǎo)致的相關(guān)費用及法律責任，由發(fā)件人承擔；
    2、此報價不含目的地海關(guān)的關(guān)稅，海關(guān)罰金，查驗產(chǎn)生的一切相關(guān)費用。以及由收發(fā)件人或產(chǎn)品問題導(dǎo)致的責任由發(fā)件人承擔。
  • 增值服務(wù)
    歐盟國家：
    1）免費派送次數(shù)：1-2次
    2）重派/改派：德國（不分重量段）80RMB/件，其它國家收120RMB/件（不含退件處理費）
    3）退件/銷毀（未進行重改派）：德國80RMB/件，其它國家120RMB/件
    請留意，需要支付超大包裹附加費的貨物，重派貨物時也需要收取超大包裹附加費；
  • 賠償說明
    賠償規(guī)則:
    專線、快遞（包括郵政E特快、郵政EMS）賠償規(guī)則：
    1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達服務(wù)商的這期間丟失（三態(tài)收貨后未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
    2) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在到達服務(wù)商后丟失（已上網(wǎng)未妥投），經(jīng)服務(wù)商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。 3) 服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協(xié)助查詢，但不提供賠償。
    4) 賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）
    郵政掛號、E郵寶賠償規(guī)則：
    1） 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達郵局的這期間丟失（郵局未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認丟件后，退運費(如已收取)。
    2） 郵政E郵寶、郵政掛號貨物在郵局上網(wǎng)后丟件賠償標準：不接受查件和索賠。
    3） 賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過60天的包裹不受理查件和索賠請求。
    賠償條件：
    1) 已收貨未到達服務(wù)商期間丟失：
    經(jīng)三態(tài)確認丟失，無需提供證明。
    2) 正常發(fā)貨上網(wǎng)，服務(wù)商派送過程中丟失：
    經(jīng)三態(tài)確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
    A.平臺的網(wǎng)上退款截圖（索賠截圖規(guī)范要求：與索賠訂單對應(yīng)的平臺交易訂單信息，包括交易日期、收件人信息（包括姓名、地址、電話等）、商品信息、物流追蹤單號、服務(wù)商（如填寫）、售價、退款金額）
    B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網(wǎng)上交易截圖+爭議內(nèi)容+補寄單號。

跟蹤查詢

三態(tài)速遞包裹查詢

服務(wù)常見問題

  • 操作須知 
                                                        1）本渠道需要單獨裝袋交貨
    
2）妥善包裝貨物
    
3）清晰標記收件人地址
    
4）準確申報物品品名、數(shù)量、價值
    
5）不要出現(xiàn)其他任何無關(guān)的快遞運單等
  • 賠償標準 
                                                        請參考“投保及賠償標準相關(guān)說明”附表