
服務(wù)簡介
三態(tài)免泡大貨專線(普貨)STEXPMPDPH 是三態(tài)速遞(SFC)與世界各個(gè)優(yōu)質(zhì)快遞公司合作的一項(xiàng)國際專線服務(wù),該服務(wù)結(jié)合大陸充足的空運(yùn)資源、各國穩(wěn)定的清關(guān)公司和優(yōu)質(zhì)快遞供應(yīng)商,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同打造出可接超大尺寸和性價(jià)比高的跨境電商專線服務(wù)。
服務(wù)代碼
三態(tài)免泡大貨專線(普貨)/STEXPMPDPH
產(chǎn)品優(yōu)勢
可接普貨超大尺寸貨物
快件清關(guān),出庫至清關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)速度快
免費(fèi)派送2次,提供重改派服務(wù)
派送范圍



























產(chǎn)品時(shí)效

歐洲
8-13個(gè)工作日

美國
9-14個(gè)工作日

日本
5-9天
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計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體積/18000
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派送區(qū)域美國本土,外島、阿拉斯加、軍事基地等不可發(fā)貨,部分偏遠(yuǎn)郵編會(huì)收取偏遠(yuǎn)附加費(fèi)RMB 30/件,部分超偏遠(yuǎn)郵編會(huì)收取偏遠(yuǎn)附加費(fèi)RMB 40/件,詳細(xì)請看偏遠(yuǎn)郵編列表。
①禁止發(fā)送貨物至PO BOX或?qū)儆赑O BOX的郵編,如發(fā)現(xiàn)發(fā)送貨物至PO BOX或?qū)儆赑O BOX的郵編,默認(rèn)發(fā)件人接受我司收取RMB120/件地址更改費(fèi),且國外派送商會(huì)聯(lián)系收件人更改派送地址;
②禁止發(fā)FBA貨物
英國用皇家郵政,保加利亞用GLS 其它歐盟國家都是DPD派送。偏遠(yuǎn)地區(qū)暫不支持 參照《歐盟國家偏遠(yuǎn)郵編說明》。
日本全境可派送;北海道、沖繩、鹿兒島地區(qū)需加收附加費(fèi)175元/票,詳細(xì)郵編請查閱sheet<郵編總表>,2022年4月15日已更新
英國:偏遠(yuǎn)地區(qū)將產(chǎn)生偏遠(yuǎn)郵編附加費(fèi),收取偏遠(yuǎn)郵編附加費(fèi)RMB20/件,詳情請查閱《英國偏遠(yuǎn)郵編》。
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重量要求美國包裹實(shí)重單箱≤65KG,英國包裹實(shí)重單箱≤20kg,其它國家包裹實(shí)重單箱≤30kg,不可日本不可一票多件,單件貨物實(shí)重不可超過30KG
英國和歐盟國家限重30KG,不可一票多件 -
尺寸限制美國:長+寬*2+高*2≤419CM(165inches),長≤265CM,體積≤0.6CBM;
(1) 最長邊>120CM,或其他邊任意一邊>76CM,或長+(寬+高)*2>265cm(105inches),加收超長附加費(fèi)RMB 80/票;
(2) 最長邊>240CM,長+寬*2+高*2>325CM,加收超長附加費(fèi)RMB 530/票;
(3)異形、圓柱形件費(fèi)用加收RMB 80/件;
以上附加費(fèi)均不疊加收取,如同時(shí)任意兩個(gè)以上附加費(fèi)條件,則按照費(fèi)用高值收費(fèi),舉例:如同時(shí)滿足(1)和(2),按照(2)超長費(fèi)RMB530/票收取
異形包裹示例:
a、必須硬紙箱包裝,郵袋、紙箱變形都會(huì)被加收異形包裹費(fèi)
b、鼓包加凸起,不規(guī)則會(huì)被加收異形包裹費(fèi)
c、梯形包裝算異形(一頭大一頭小,上下不一樣大)
英國尺寸限制:長<180cm, 2*寬+2*高<240cm,長+2*寬+2*高<420cm,不接受超出限制的貨物;
重量>15KG,或最長邊>120CM,或最長邊+2*(次長邊+最短邊)>225CM,收取附加費(fèi)70RMB/票(不疊加收?。?br> 歐盟國家:長+2*寬+2*高≦295cm。最長邊≦170cm,最短邊≦60cm,其他邊≦80cm;
可接受最大尺寸:295cm<長+2*寬+2*高 ≦370cm。170<最長邊≦240cm
當(dāng)295cm<長+2*寬+2*高 ≦370cm 或170cm<最長邊≦240cm需加收超尺寸附加費(fèi)
超尺寸件附加費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
1)歐盟國家加收440RMB/件
超大包裹附加費(fèi)為疊加收??;
保加利亞不接受超尺寸件;
日本:
1)最長邊<170cm;三邊和<250cm
2)超尺附加費(fèi)收取規(guī)則:三邊和(L+W+H),在160CM(不含)到200CM(含)之間時(shí)收取80RMB,在200CM(不含)到220CM(含)時(shí)收取120RMB,在220CM(不含)到250CM(含)時(shí)收取210RMB
3)木箱/托盤包裝,加收2元/kg,時(shí)效晚一天
4)當(dāng)貨物的體積重:(長*寬*高cm)/6000 與實(shí)重之比大于8:1時(shí),加收180RMB/票的超大件附加費(fèi)。
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產(chǎn)品限制僅接受普貨。不接受內(nèi)電,配電,純電,粉末液體,仿牌侵權(quán),以及其它航空違禁產(chǎn)品。
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關(guān)稅相關(guān)美國:自北京時(shí)間2月4日13:00之后抵達(dá)美國的所有訂單,在開單時(shí)將預(yù)收25%關(guān)稅保證金,實(shí)行"不退不補(bǔ)"的結(jié)算原則。請留意如實(shí)填寫貨物信息,包括但不限于品名、金額、數(shù)量、目的國HS Code、重量等信息,并保證申報(bào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),我司對(duì)客戶交寄的貨物不具有審查義務(wù);如因海關(guān)重新估值產(chǎn)生扣關(guān)、補(bǔ)稅及額外罰款,我司概不負(fù)責(zé)。請知悉并做好對(duì)應(yīng)調(diào)整。
英國:單票申報(bào)價(jià)值0-140USD取消預(yù)扣VAT。大于>145USD時(shí),不接;同一個(gè)地址(收件人)一天最多只能發(fā)送一票貨物,否則如被海關(guān)查驗(yàn)所產(chǎn)生的額外稅費(fèi)或罰款由發(fā)件方承擔(dān)。
歐盟新政說明:2021年6月24日交貨的貨物,將按以下新規(guī)執(zhí)行。
1、IOSS號(hào)碼建議填寫,HS CODE(6-10位)建議填寫。
2、增值稅起征點(diǎn)調(diào)整為0USD,已填寫IOSS號(hào)碼的訂單,系統(tǒng)不征收增值稅VAT。
3、未提供IOSS號(hào)碼的訂單,系統(tǒng)將按所有國家統(tǒng)一預(yù)扣25%*申報(bào)價(jià)值的增值稅。
4、未提供HS CODE及提供位數(shù)不全的訂單,將默認(rèn)為委托我司查詢補(bǔ)充HS CODE。我司不承擔(dān)因編碼與實(shí)際有差入導(dǎo)致的清關(guān)問題。所以建議下單必填。
5、本渠道暫不接受申報(bào)大于150歐元(140USD)的產(chǎn)品。
溫馨提示:
1、請如實(shí)申報(bào)訂單相關(guān)所有信息,如因不實(shí)申報(bào)導(dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用及法律責(zé)任,由發(fā)件人承擔(dān);
2、此報(bào)價(jià)不含目的地海關(guān)的關(guān)稅,海關(guān)罰金,查驗(yàn)產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用。以及由收發(fā)件人或產(chǎn)品問題導(dǎo)致的責(zé)任由發(fā)件人承擔(dān)。
日本:
①申報(bào)價(jià)值不超過70美元無稅費(fèi)產(chǎn)生
②必須如實(shí)申報(bào),申報(bào)價(jià)值不低于10美元/件,不接受同一個(gè)收件人名同一地址,當(dāng)天累計(jì)包裹申報(bào)價(jià)值超過70美元
注意:如被海關(guān)查出來申報(bào)品名/申報(bào)貨值與實(shí)際貨物不符,會(huì)有高額罰金產(chǎn)生,金額實(shí)報(bào)實(shí)銷,且貨物會(huì)被海關(guān)扣下銷毀處理。
③如果在日本被檢查,加收檢查費(fèi)72元/票,此費(fèi)用可于貨物出貨后3個(gè)月內(nèi)追溯收取
④因客戶申報(bào)資料問題導(dǎo)致貨物無法及時(shí)通關(guān)而滯留日本保稅倉庫,自通知日起,7天內(nèi)免費(fèi);超過7天,則收取10元/票/天的倉儲(chǔ)費(fèi);任何因客戶方原因?qū)е聼o法清關(guān)所產(chǎn)生的海關(guān)銷毀費(fèi)、內(nèi)點(diǎn)費(fèi)、罰款等實(shí)報(bào)實(shí)銷;
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增值服務(wù)美國:
1)如因地址錯(cuò)誤和收貨人原因造成貨物被退回海外倉,收取貨物國外退件處理費(fèi)6元/kg+100元/件;
2)貨物退回海外倉后,如要求重新派送,15天內(nèi)可以安排重派,另收取二次派送費(fèi)6元/kg+100元/件,重派截止期限以我司通知日期為準(zhǔn);
3)需要加收超長、異形附加費(fèi)的貨物,重派時(shí)也需要額外收取超尺寸、異形附加費(fèi);
說明:貨物退件是否到達(dá)以我司海外倉通知為準(zhǔn),如因派送不成功導(dǎo)致貨物退件,但我司海外倉一直沒有收到的貨物,不做賠償處理。
英國和歐盟國家:
1)免費(fèi)派送次數(shù):1-2次
2)重派/改派:英國40RMB/件,德國(不分重量段)80RMB/件,其它國家收120RMB/件(不含退件處理費(fèi))
3)退件/銷毀(未進(jìn)行重改派):英國40RMB/件,德國80RMB/件,其它國家120RMB/件
請留意,需要支付超大包裹附加費(fèi)的貨物,重派貨物時(shí)也需要收取超大包裹附加費(fèi);
日本:
1)免費(fèi)派送次數(shù):2次
2)重派/改派:10kg及以下150元/件,10-30kg 200元/件
3)銷毀:如因地址錯(cuò)誤、客戶拒收等原因,導(dǎo)致退回海外倉,存放超過7天且無須重改派的,將收取銷毀費(fèi)80RMB/件。
4)退件:無退回中國服務(wù)
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賠償說明賠償規(guī)則:
專線、快遞(包括郵政E特快、郵政EMS)賠償規(guī)則:
1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t,若貨物在我司至到達(dá)服務(wù)商的這期間丟失(三態(tài)收貨后未上網(wǎng)),經(jīng)我司確認(rèn)丟件后,退運(yùn)費(fèi)(如已收取);另外再按申報(bào)價(jià)值賠償,最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
2) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t,若貨物在到達(dá)服務(wù)商后丟失(已上網(wǎng)未妥投),經(jīng)服務(wù)商確認(rèn)丟件后,將不退運(yùn)費(fèi),按申報(bào)價(jià)值賠償,最高不超過300RMB/票。 3) 服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收,但客戶表示沒有收到包裹的情況,我司會(huì)協(xié)助查詢,但不提供賠償。
4) 賠償受理截止時(shí)間:自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢,超過30天的包裹不受理查件和索賠請求(E特快、EMS可延長至60天)
郵政掛號(hào)、E郵寶賠償規(guī)則:
1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t,若貨物在我司至到達(dá)郵局的這期間丟失(郵局未上網(wǎng)),經(jīng)我司確認(rèn)丟件后,退運(yùn)費(fèi)(如已收取)。
2) 郵政E郵寶、郵政掛號(hào)貨物在郵局上網(wǎng)后丟件賠償標(biāo)準(zhǔn):不接受查件和索賠。
3) 賠償受理截止時(shí)間:自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢,超過60天的包裹不受理查件和索賠請求。
賠償條件:
1) 已收貨未到達(dá)服務(wù)商期間丟失:
經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失,無需提供證明。
2) 正常發(fā)貨上網(wǎng),服務(wù)商派送過程中丟失:
經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失,則需提供以下文件進(jìn)行索賠:
A.平臺(tái)的網(wǎng)上退款截圖(索賠截圖規(guī)范要求:與索賠訂單對(duì)應(yīng)的平臺(tái)交易訂單信息,包括交易日期、收件人信息(包括姓名、地址、電話等)、商品信息、物流追蹤單號(hào)、服務(wù)商(如填寫)、售價(jià)、退款金額)
B.若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄,需提交平臺(tái)的網(wǎng)上交易截圖+爭議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)。
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免責(zé)聲明由于以下原因,三態(tài)對(duì)任何包裹的丟失,損壞,未按時(shí)交貨或延遲交貨概不負(fù)責(zé):
A) 因不可抗力因素如社會(huì)異常事件(如政治事件、交通管制、罷工、騷亂、戰(zhàn)爭、武裝沖突、恐怖主義活動(dòng)、公共衛(wèi)生事件、重大流行病、瘟疫等)、自然災(zāi)害(如暴風(fēng)雪、冰雹、火災(zāi)、洪水、泥石流、地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)、停電、天災(zāi)等)、飛機(jī)故障、航班延誤等造成貨物滅失、損毀、延誤。
B) 任何政府機(jī)構(gòu)對(duì)貨物的合法處置及相關(guān)政策臨時(shí)變更所產(chǎn)生的影響(如:海關(guān)查驗(yàn)造成的延誤、滅失、包裝損壞、內(nèi)件丟失、內(nèi)件損壞等;海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品的處罰包括但不限于罰款、罰沒、退運(yùn)、銷毀等;知識(shí)產(chǎn)權(quán);禁止進(jìn)出口;產(chǎn)品認(rèn)證;英國脫歐;國家稅改等),不在賠償范圍內(nèi),三態(tài)會(huì)協(xié)助發(fā)件人提交資料處理。
C) 因托運(yùn)人提供的收件人地址信息不正確或不完整而導(dǎo)致的包裹派送失敗、退件、銷毀等。
D) 電子影像,照片或任何形式的雕刻品,陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工藝品等易碎物品,帶電,帶磁,可擦除或任何其他損壞,我司不承擔(dān)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)破損的相關(guān)賠付。寄件人需自行做好保護(hù)措施減少貨物破損的風(fēng)險(xiǎn)。
E) 國外退件由于往來海關(guān)多次檢查,同時(shí)經(jīng)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多流程長,無法控制返程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),因此我公司只負(fù)責(zé)將收到的退件退回,對(duì)未退回和退回快件破損,內(nèi)件短少的情況不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
F) 托運(yùn)人不合理的包裝導(dǎo)致的包裹破損等。寄件人需選擇牢固、合適的包裝和填充物。
G) 禁止郵寄違法、侵權(quán)、危險(xiǎn)品、危害公共安全、危害航空安全物品。服務(wù)商、機(jī)場、海關(guān)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)違禁品、侵權(quán)產(chǎn)品或超限制產(chǎn)品導(dǎo)致扣貨、禁止進(jìn)口或退運(yùn)的包裹,均不受理賠償,并且保留追究寄件人責(zé)任的權(quán)利。
服務(wù)常見問題
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操作須知?
1)本渠道需要單獨(dú)裝袋交貨
2)妥善包裝貨物
3)清晰標(biāo)記收件人地址
4)準(zhǔn)確申報(bào)物品品名、數(shù)量、價(jià)值
5)不要出現(xiàn)其他任何無關(guān)的快遞運(yùn)單等